Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ pmb66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên pmb66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng ký tài khoảnCập nhật theo thông báo chính thứcTuân thủ pháp luật Việt Nam
pmb66 Quy định sử dụng dịch vụ pmb66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

pmb66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm mọi thao tác nạp, rút qua ví điện tử nội địa. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đều được mã hóa. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn không truyền qua đường dẫn không bảo mật.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.
Bảo mật tài khoản hai lớp Lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý, giảm thiểu rủi ro giao dịch trái phép.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật hoặc bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến quy trình xác minh giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat trên trang Mở hộp chat ngay trên pmb66 để được phản hồi nhanh nhất về các câu hỏi liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc gửi kèm tài liệu liên quan.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt, giúp bạn trình bày vấn đề rõ ràng mà không cần lo ngại về rào cản ngôn ngữ.

Giải đáp về điều khoản pmb66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat trên pmb66.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua kênh chính thức của pmb66 trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Trước khi xử lý lệnh rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính. Quy trình thực hiện qua kênh hỗ trợ và thường hoàn tất sau khi tài liệu được xác nhận.

Liên hệ ngay qua live chat trên pmb66, cung cấp mã giao dịch và mô tả sự cố. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình khiếu nại chính thức và phản hồi bằng tiếng Việt.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện vi phạm quy định — bao gồm đăng ký nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hành vi gian lận. Bạn có thể khiếu nại qua kênh hỗ trợ nếu cho rằng quyết định chưa chính xác.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.